Uvjeti i odredbe

Posljednje ažuriranje: 8. studenoga 2026.

1. Tko prodaje

Proizvode predstavljene na ovoj stranici prodaje Notturno Milano. Za svaku komunikaciju: kontakt@notturnomilano.com, ili stranica Kontakt.

2. Proizvod

Set plahti od svile murve 22 momme, 4 komada (gornja plahta, donja plahta s elastičnim kutovima, 2 jastučnice) u poklon kutiji, u veličinama Jednokrevetna 90×200, Bračna 160×200 i King 180×200 i u šest boja. Glavna svojstva navedena su na stranici proizvoda, u odjeljku „Detalji proizvoda”. Ambijenti na fotografijama su ilustrativni: uključeni su samo navedeni artikli.

3. Cijene

Sve cijene uključuju PDV. Dostava u Hrvatskoj i plaćanje pri dostavi su besplatni: nema drugih troškova. Ukupan iznos za plaćanje prikazan je u obrascu prije potvrde.

4. Narudžba i potvrda

1. Odaberite boju, veličinu i količinu, unesite podatke za dostavu i pritisnite „Potvrdite narudžbu”.
2. Potvrdom šaljete prijedlog kupnje koji obvezuje na plaćanje ukupnog iznosa pri dostavi.
3. Kontaktiramo vas telefonom (ili porukom) na navedeni broj radi potvrde proizvoda, adrese i ukupnog iznosa. Ugovor se sklapa tom potvrdom.
4. Ako vas ne uspijemo kontaktirati ili proizvod nije dostupan, narudžba se ne šalje i ne dugujete ništa.

5. Plaćanje

Samo gotovinom dostavljaču u trenutku dostave (pouzeće), samo u Hrvatskoj. Ne tražimo online plaćanja ni podatke o karticama.

6. Dostava

Procijenjena dostava za 2–4 radna dana od potvrde. Detalji u Dostavi i povratu. U slučaju značajnog kašnjenja možete zatražiti otkazivanje narudžbe, prema čl. 61. talijanskog Zakona o zaštiti potrošača (Codice del Consumo).

7. Odbijanje pri dostavi

Ako se predomislite prije dostave, javite nam: otkazujemo narudžbu bez troškova. Odbijanje paketa bez prethodne obavijesti ne oduzima vam pravo na odustajanje, ali vas molimo da nam to javite, jer svaka nepreuzeta pošiljka stvara troškove i kašnjenja za ostale kupce.

8. Odustajanje, probna razdoblje od 30 noći i jamstvo

Imate pravo odustati unutar 14 dana od dostave bez navođenja razloga, uz povrat o našem trošku i na način naveden u Dostavi i povratu. Uz to, Notturno Milano nudi komercijalno probno razdoblje od 30 noći od dostave, koje ne ograničava vaša prava. Primjenjuje se zakonsko jamstvo za usklađenost od 2 godine.

9. Osobni podaci

Podatke obrađujemo samo radi obrade i dostave narudžbe: pogledajte Politiku privatnosti.

10. Mjerodavno pravo i pritužbe

Ugovor je uređen talijanskim pravom i Zakonom o zaštiti potrošača (Codice del Consumo, Zakonodavna uredba 206/2005), uz zadržavanje povoljnijih propisa države prebivališta potrošača. Za sporove je nadležan sud mjesta prebivališta ili boravišta potrošača.

Za pritužbu nam pišite na kontakt@notturnomilano.com: odgovaramo u roku od 1 radnog dana. Možete se obratiti i priznatom tijelu za alternativno rješavanje sporova (ADR) ili Europskom potrošačkom centru Italija. Europsku ODR platformu (ec.europa.eu/consumers/odr) Europska komisija zatvorila je 20. srpnja 2025. (Uredba EU 2024/3228), pa više nije dostupna.